Киберагрессия – это бич современности, особенно от неё страдают люди, создающие контент и постоянно находящиеся в центре внимания онлайн-аудитории. Сегодня всё больше пользователей социальных сетей и онлайн-платформ решают создавать свой собственный блог, и для многих из них это становится основным способом заработка. Но вне зависимости от успешности и популярности, почти все блогеры сталкиваются с кибер-агрессией.
Дело в том, что защититься от негативных комментариев практически невозможно. Даже если комментарии с угрозами удаляются модераторами согласно правилам платформы, высказывания со скрытой агрессией продолжают беспрепятственно появляться. Например, комментарии вроде
- не хочу тебя обидеть, но твои волосы выглядят ужасно;
- ты была такой красоткой до того, как поправилась;
- если сделаешь ринопластику, будешь настоящим красавцем;
- травмируют так же сильно, как открытые оскорбления.
Игнорировать подобные комментарии, к сожалению, получается не у всех. Дело в том, что образ блогера предполагает тесный контакт с аудиторией и обмен мнениями: это неотъемлемая часть культуры соучастия, которая сегодня функционирует в онлайн-пространствах. Пока не до конца изучен вопрос, что именно побуждает людей сеять негатив, а не просто отказываться от потребления непривлекательного контента. Вероятно, свою роль может играть зависть и желание поднять самооценку за счет унижения более успешной и популярной личности. Понятно одно: токсичные и гневные комментарии – это разрушающая сила Интернета. Даже если положительных отзывов на контент большинство, негативные будут привлекать к себе больше внимания и эффект от них будет ощутимее. Как правило, это связано с тем, что большинство людей испытывают неуверенность в себе, а негативные комментарии служат подтверждением их страхов и темных мыслей, которые сидят в подсознании. Первой реакцией жертвы киберагрессии может стать стремление выглядеть и работать лучше, но вместе с этим появляется риск развития ряда психологических заболеваний, поскольку достижение идеала, который пришёлся бы по вкусу всем без исключения, невозможно. Отчаянные попытки угодить всей аудитории приводят к развитию стресса, тревожности, низкой самооценки и депрессии.
Помимо влияния на собственную оценку своей внешности и работы, киберагрессия способна негативно влиять на межличностные отношения, именно поэтому многие звёзды стремятся сохранить свою личную жизнь в тайне. Тем не менее ради создания доверительных отношений с аудиторией блогеры раскрывают детали своей жизни, что неизменно провоцирует обсуждение и осуждение. Поэтому психологи советуют держать подробности личной жизни в тайне, особенно начинающим блогерам, чья психика может быть не готова к тому, чтобы столкнуться с токсичными высказываниями незнакомых людей.
Исследователи из Йоркского университета, занимающиеся проблемой киберагрессии, рекомендуют создателям контента предпринять следующие шаги для защиты от негативного воздействия ненависти в Интернете:
1. Будьте готовы к обратной реакции. Делясь информацией в Интернете, вы должны быть готовы к тому, что её увидит большое количество людей с разными характерами и интересами. Вам может казаться, что в мире нет человека, который готов ненавидеть вас за то, что вы рисуете милых животных, но это заблуждение. Спровоцировать негативную реакцию может что угодно. Следует понять, что многие из этих комментариев являются не столько реакцией на контент, сколько выплеском негативных эмоций, источник которых может быть никак не связан с вами. Для некоторых людей разжигание агрессии в социальных сетях является способом развлечения или отдыха, и от их гневных порывов не укрыться никому.
2. Как бы вам ни хотелось верить в дружественность сообщества, которое вы создаёте вокруг себя, всегда будьте готовы к столкновению с негативом. Поэтому внимательно следите за тем, что вы транслируете своей аудитории. Несомненно, доверие и дружеская атмосфера в сети важны, но для их построения не обязательно делиться всей персональной информацией. Возьмите в привычку не разглашать самые важные факты о своей личной жизни.
3. Не обесценивайте важность положительных комментариев. Всегда будут люди, которые возненавидят вас и ваше творчество из личных причины, но, как правило, доброжелательных и поддерживающих людей будет больше. Если абстрагироваться от негатива не удаётся совсем, то не читайте комментарии или ограничьте пользователям доступ к ним. Ваше ментальное здоровье более важно, нежели близкое взаимодействие с аудиторией.
Если вы замечаете, что ваша деятельность в Интернете приносит вам куда больше беспокойства, чем радости из-за негативных отзывов, то начинайте действовать уже сейчас. Мы не можем избежать киберагрессии, но можем выбрать стратегию взаимодействия с ней, которая поможет избежать негативных последствий для нашей психики.
