Термин ”синдром эмоционального выгорания” ввел американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Под этим термином он предполагал физическое и эмоциональное истощение вызванное перенапряжением при работе с людьми. Было принято считать, что это ”профессиональная болезнь” врачей и учителей. Позднее, в 1982 году профессором Калифорнийского университета Кристиной Маслач были описаны симптомы выгорания: снижение результативности, эмоциональное истощение и деперсонализация. В данный момент всемирная организация здравоохранения определяет выгорание, как неспособность справиться с хроническим стрессом на рабочем месте. Также, ВОЗ сформулировала несколько признаков эмоционального выгорания, к ним относятся:
- ощущение усталости или истощения;
- снижение производительности труда;
- чувство отстраненности от профессиональных обязанностей и негативные эмоции по отношению к работе.
Во время пандемии главный удар на себя приняли, конечно, врачи и весь медицинский персонал. Согласно опросам, проводимым среди врачей красной зоны, лишь 12,6% сказали, что полны сил и готовы бороться со смертельно опасным вирусом, а 29,3% заявили, что находятся на грани и ходят на некогда любимую работы с чувством усталости и отсутствием былого интереса. У многих медиков, как из красной, так и из зеленой зоны на фоне эмоционального выгорания возникли проблемы с физическим и психическим здоровьем. Врачи признаются, что пандемия истощила их, а усталость отразилась на межличностных отношениях.
Однако, выгоранию на фоне пандемии подверглись не только врачи, но и большинство людей других профессий: вероятность потери рабочего места, сокращения — все это, с чем пришлось столкнуться сотрудникам как малого, так и крупного бизнеса.
Неуправляемое эмоциональное выгорание может серьезно навредить здоровью и благополучию, оно повышает риск развития и прогрессирования хронических заболеваний, таких как депрессия, алкогольные и наркотические зависимости, а также повышение кровяного давления. Для того, чтобы снизить уровень напряжения, полезно придерживаться следующих советов и правил:
- Еженедельно проверяйте свой энергетический уровень. Разделите свою жизнь по основным сферам: личная, эмоциональная, рабочая, физическая, духовная и оценивайте по шкале от 1 до 10, на каком уровне вы чувствуете себя. Это поможет вам отследить, в какой сфере вы чувствуете истощение и проработать ее, увеличивая физическую нагрузку или проводя больше времени с любимыми людьми.
- Четко следуйте распорядку своего дня. Определите рамки рабочего дня и старайтесь не выходить за них, а также старайтесь выполнять задачи по мере их важности, распределяя нагрузку равномерно. Так вы сможете не перегружаться и не терять позитивный настрой на работе.
- Прислушивайтесь к себе. Определите, что именно вызывает у вас стресс и истощение: ненормированный рабочий график, отсутствие физической активности, слишком большой поток информации СМИ, отсутствие достаточного количества сна. Вы должны знать, что вредит вам и стараться избавиться от этого, корректируя свои предпочтения и жизнь в целом.
Если вы почувствовали, что находитесь на грани эмоционального выгорания не стесняйтесь признаться себе в этом и обратиться за помощью к специалисту. Психическое здоровье так же важно, как и физическое, и ему необходимо уделять не меньше внимания, особенно в такие тяжелые для всех периоды жизни.
