Для начала разберёмся, что такое условие неопределенности. Это такое условие, а точнее ситуация, когда результаты принимаемых решений неизвестны. Вопросами условий занимается теория принятия решения — такая область исследования, которая включает в себя понятия и методы математики, статистики, экономики, менеджмента, психологии и изучает закономерности выбора людьми решений в нестандартных условиях.
Ситуации неопределенности возникают обычно по двум причинам: первая — неосведомленность и невежество, вторая — невозможность предсказать события из-за большого количества независящих от человека факторов, о которых он может даже не подозревать. Для того, чтобы научиться принимать правильные решения в условиях неопределенности: когда вы не знаете, как поступить, когда вам нужно принять решение быстро и оно достаточно важное и может повлиять на вашу жизнь, когда вас одолевает паника и вы не можете думать и оценивать ситуацию трезво — изучите и следуйте следующим советам.
Прежде всего, научитесь принимать неопределенность, как норму. Вы не можете контролировать все и всегда, жизнь так непредсказуема, что никто с уверенностью не может сказать, что будет с ним завтра. Не думайте, что все абсолютно однозначно, периоды неопределённости бывают у каждого. К ним нужно быть готовым и принимать их как должное. Будьте всегда готовы к тому, что что-то может пойти не так. Учитесь оценивать, менять планы, подстраиваться, действовать быстро, исходя из ситуации. Первым шагом должно быть определение всех доступных вариантов выбора. Вторым шагом — формулирование критериев для оценки вариантов. Проработайте каждый из них, какой принесет больше пользы, какой вреда, что вам выгоднее. Третий шаг — оценивание вариантов и принятие решения. Постепенно вы отработаете алгоритм действий и они будут выполняться вами на автомате. Более того, со временем вы примите тот факт, что мир неоднозначен и принятое вами решение может быть неправильным, однако, иногда неправильное решение лучше, чем не принятое вовсе.
Еще одним полезным советом будет не тратить слишком много времени на сбор дополнительной информации. Большинство людей, стремясь избежать неопределенности стремятся собрать как можно больше данных, которые, как им кажется, будут в их арсенале в качестве волшебной таблетки, которой можно воспользоваться, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Важно понять, что всю информацию вы не соберете, все ходы не просчитаете, всего в голове не удержите. Слишком часто люди собирают данные бездумно, не пытаются разобраться в тех, что уже есть. Отсюда невозможность использовать их в нужной ситуации. Ценность большого количества разной информации уменьшается по мере их сбора, их предельная полезность падает ниже затрат, например, времени и усилий, необходимых для сбора. Лучше научиться работать со своей гибкостью, не ждите дополнительной информации, которая прояснит, что вам делать, она может никогда и не появиться. Решайте проблемы по мере их поступления, будьте готовы принять новые факты в любой момент и включить их в своей план, внеся необходимые изменения уже по ходу дела.
Когда люди попадают в ситуации неопределённости, неоднозначности, рисков, худшее решение — это поддаться эмоциям. Большинство людей в стрессовых ситуациях научаются вести себя нерационально, допуская ошибки, о которых долго потом жалеют. Ваш лучший помощник — холодная голова. Первым делов включает в себе критическое мышление и здравый смысл для того, чтобы подавить панику и импульсивности и не становиться заложником своих чувств.
Следование этим советам поможет вам принимать решения вне зависимости от ситуации, в которой вы вдруг оказались. Не теряйте контроль над собой, возьмите все в свои руки и поверните события так, чтобы они оказались вам на руку, а не наоборот.
