Всем знакомы ситуации, когда в разговоре нам не даёт сказать и слова человек, который, кажется, решил здесь и сейчас поделиться историей всей своей жизни, пусть даже разговор начался с обсуждения цен на сахар. Болтуны могут стать проблемой в любой компании и зачастую эти люди осознают свою надоедливую черту, но им трудно преодолеть тягу постоянно разговаривать по некоторым причинам.
Болтливость зачастую является следствием тревожности, которая в процессе разговора только усиливается, особенно если человек осознаёт, что утомляет окружающих, но не может остановиться. Следует отметить, что время от времени мы все проявляем большую разговорчивость, особенно в компании близких людей, когда чувствуем, что нас действительно слушают и слышат. Каждому из нас нужно позволить своим мыслям свободно преобразовываться в слова время от времени, ведь открытый разговор является лучшим терапевтическим средством. В то же время говорить без остановки везде и всегда, независимо от места и времени, может быть губительной тактикой общения и оказывать негативный эффект на всех участников разговора, включая самого болтуна.
Первым шагом в борьбе с разговорчивостью является признание социальной тревожности. Именно тревожность может побудить человека безостановочно изливать свои мысли, превращая диалог в монолог. Способом остановить это может быть открытое признание своих чувств перед собеседником. Признание позволит вам продемонстрировать осознанность в своей проблеме и получить фидбек и понимание от людей, с которыми вы общаетесь.
Одной из причин чрезмерной разговорчивости также может являться неспособность считывать невербальные сигналы, которые говорят о том, что собеседника утомляет разговор. Обычно смена ролей говорящего и слушающего в беседе происходит естественно, без особых усилий со стороны участников диалога, но если для вас это является проблемой, то стоит обратить особое внимание на сигналы, подсказывающие, что пора сменить тактику. Если человек хочет прокомментировать ваши слова, или у него появились мысли, которые он хотел бы высказать, об этом будет сигнализировать наклон туловища вперед, прямой взгляд и движения руками, как будто он хочет что-то сказать. Если же человек перестаёт поддерживать зрительный контакт, слегка разворачивает тело в сторону, ёрзает на стуле, смотрит на часы, в телефон или рассеяно разглядывает что-то, вам стоит перестать говорить.
Чтобы вернуть внимание человека к разговору, задайте ему вопрос. В идеале, это стоит делать не только, когда человек начинает откровенно демонстрировать незаинтересованность, но и в любые моменты беседы, чтобы создать баланс. Если кто-то рассказывает вам историю, приложите усилия для того, чтобы некоторое время сосредоточиться именно на ней и на рассказывающем: задавайте уточняющие вопросы, спрашивайте о деталях, личных впечатлениях и так далее, и только после этого переходите к тому, чтобы поделиться собственным опытом по теме обсуждения. Люди созданы для того, чтобы говорить, особенно мы любим говорить о себе, даже те из нас, которые кажутся не особо разговорчивыми. Поэтому взаимодействуя с людьми, помните, что не только вам есть что сказать и направляйте свои силы на восстановление баланса в диалоге. Высказав мысль или рассказав историю, не переходите сразу к другой теме, которая неожиданно пришла к вам в голову, позвольте другим прокомментировать услышанное или рассказать о своём опыте.
Вместо того, чтобы цепляться за каждую всплывающую мысль и перескакивать в разговоре с одной темы на другую, не давая возможность ни себе, ни другим углубить разговор, направьте свои усилия на то, чтобы удерживать внимание на чём-то одном. Если вы чувствуете, что в голове роится множество разных мыслей, которые рвутся наружу, возьмите паузу, не меняйте направление разговора, но слушайте других и добавляйте свои комментарии на одну тему, не перескакивая в другую область.
Люди, которые много говорят, чувствуют необходимость делиться с окружающими всеми своими мыслями, поэтому, если в процессе разговора у них возникает мысль, они непременно хотят её высказать, даже если придётся перебить человека. И хотя риск забыть драгоценное откровение иногда не позволяет сдержаться, всё же в большинстве случаев дать другому человеку договорить намного лучше, нежели высказаться в неподходящий момент, тогда вашу мысль вряд ли оценят по достоинству хотя бы из-за невежливости жеста. Если вы хотите сказать что-то действительно важное, то найдите вежливый способ вставить реплику, но не пускайтесь в пространные рассуждения. Но лучше всего принять как данность тот факт, что в естественном разговоре не все ваши мысли должны быть озвучены, и это абсолютно нормально.
Некоторые люди умеют удерживать внимание на теме разговора, но вместе с тем склонны пускаться в пространные рассуждения, повторяя одну мысль разными словами, растягивая слова, медленно размышляя вслух. Старайтесь чётко формулировать свои мысли, для этого используйте принцип сторителлинга: у вашего высказывания должно быть вступление, основная часть и вывод. Убедитесь, что оно имеет смысл, и добавляет что-то новое в разговор, так что окружающие могут понять, какова цель вашего высказывания.
Не пускайтесь в описание мельчайших деталей. Если вы рассказываете кому-то о фильме, который вас впечатлил, сосредоточьтесь именно на изложении своих мыслей, а не на том, как долго вы стояли в очереди за билетами и что попкорн в кинотеатрах теперь совсем не такой вкусный, как 5 лет назад. Это не только делает вашу речь более многословной, чем стоило бы, но и размывает внимание слушателя, так что, когда вы дойдёте до сути высказывания, вас уже будут слушать менее внимательно.
Болтливые люди часто воспринимают разговор как способ самовыражения, возможность выпустить все накопившиеся мысли, эмоции чувства. На самом деле диалог – это не столько про выражение, сколько про взаимодействие, и этот факт постоянно нужно держать в голове. Если вас постоянно переполняют эмоции и мысли и вам жизненно необходимо ими делиться, подумайте о том, чтобы вести дневник или направлять эту энергию в творческое русло: танцевать, петь, писать рассказы. Таким образом вы не только станете более привлекательным собеседником в глазах окружающих, но и приведёте в порядок свои мысли, снизите стресс и тревожность от переполняющей вас невысказанности.
