Для того, чтобы одержать победу на любом поприще необходимо выстроить правильную систему действий, правил и целей. С этим могут помочь психологические инструменты, такие как управление эго, развитие эмпатии и создание коллективного разума. Также, может помочь усиленная забота о каждом участнике этой системы для сохранения и удержания в группе лучших талантливых кадров. Постоянные «общие сборы» для обсуждения целей, планов и результатов будут объединять ответственность команды в единый думающий мозг.
Успешные организации, которым удается успешно использовать перечисленные инструменты, являются поставщиками самых современных и технологичных товаров и услуг, создают множество привлекательных рабочих мест и платят немалые налоги, обеспечивая страну школами и дорогами. Система организации таких предприятий объединяет самых лучших одаренных деятелей и ученых под своё крыло и создает уникальные продукты, которые пользуются спросом во всем мире. Как им это удается разберется, конечно, психология.
Давайте рассмотрим какими лайфхаками из области этой науки пользуются лидеры успешных организаций:
1. Мудрый руководитель
Вам скорее всего приходилось уже видеть или даже работать в компаниях, где начальник не приемлет стороннее мнение или вообще талантливых сотрудников, старается унизить, а в дальнейшем и уволить. Он не умеет управлять своим эго. Но нельзя путать эго с эгоизмом. Слышали про разумный эгоизм? Это способность человека преследуя свои интересы содействовать общему благу. По статистике только 20% руководителей способны адекватно воспринимать свои собственные способности и нанимать более талантливых сотрудников. По-настоящему мудрый лидер не будет стоять на пути своих коллег, а наоборот предоставит любую возможность каждому проявить себя на благо компании, если это не противоречит успеху компании, это и есть путь к величию вашего предприятия.
2. Чуткий коллектив
Дружественная атмосфера, как в общении с клиентами, так и внутри коллектива дает ощущение безопасности и заботы каждому участнику системы. Так, заболев, человек может быть уверен, что ему помогут: принесут лекарства, присмотрят за детьми, и конечно же, подменят его на рабочем месте. Неожиданные приятные подарки, поздравления с днем рождения, своевременная помощь станут отличным фундаментом для производственного процесса. Клиенты тоже чувствуют эмпатию и заботу, когда члены организации сплотились для общей цели.
3. Коллективный разум
Думаю, каждый из вас хоть раз играл в волейбол, так вот случается такое, что мяч прилетает между зонами игроков, рядом оказывается три или четыре человека, но никто не принимает его, потому что надеется на другого. Это означает, что у спортсменов не настроен коллективный разум и неадекватно распределены зоны ответственности. Договориться о том, кто примет на себя мяч в такой ситуации можно перед игрой или во время игры, просто подавая знаки друг другу. Все зависит от капитана команды, а в нашем случае от руководителя компании, который должен прекратить распылять ответственность, а начать правильно расставлять приоритеты, нанимать талантливых сотрудников и сосредоточится на результатах.
Любая компания способна достичь мирового успеха, если будет вести правильную политику в отношении своих сотрудников: собирать по-настоящему сильные команды и напрямую сообщать каждому участнику цели, планы и результаты для создания коллективного разума и адекватного распределения ответственности. Дело остается за выбором каждого руководителя расцветать компании или нет.
