Газлайтинг – это вид психологической манипуляции, который основывается на желании одним человеком получить преимущество в конфликтной ситуации, убедив собеседника в неадекватности его восприятия, памяти или реакции. Даже если человек уверен в своих словах и ясно помнит прошлые события, настойчивое убеждение в обратном может поколебать даже самых уверенных. Даже если газлайтеру в конце концов не удаётся обмануть собеседника, он получает значительные преимущества в споре из-за сомнения другого и необходимости доказывать и объяснять не только свою позицию, но и право на неё и даже свою вменяемость.
Газлайтинг имеет невероятный деструктивный потенциал и может разрушить или значительно испортить семейные, дружеские, романтические отношения, а в деловых отношениях создать токсичную рабочую среду и тем самым негативно повлиять на производительность сотрудников. Проблему невозможно полностью решить до тех пор, пока газлайтер не обратится к терапевту и не изменит токсичной модели поведения. Но это может занять долгое время, учитывая, что многие люди применяют эту тактику неосознанно, отрицают свою склонность, чем провоцируют новые конфликты.
Наибольшую угрозу газлайтинг представляет для романтических отношений, где одному человеку регулярно доказывают неадекватность его реакций, обвиняют во лжи и отказе выполнять обещания. Газлайтинг зачастую приобретает следующие формы:
- Человек отрицает свои собственные слова, за которые не хочет нести ответственность или обещания, которые не хочет выполнять: «Я такого не говорил».
- Обвиняет других, в неправильном восприятии его слов или действий: «Я совсем не это имел в виду, ты снова всё себе придумал».
- Отрицает сказанное или сделанное, чтобы избежать извинений: «Не было такого».
- Вменяет другому человеку слова и действия, которые не имели место: «Я точно помню, ты обещал».
- Выражает сомнения в адекватности восприятия другого человека: «Это совершенно нормально, я не понимаю, почему ты так остро реагируешь».
Даже если жертва газлайтинга не ведётся на уловки, он всё равно оказывает сильное негативное воздействие, как на индивидуальное моральное состояние, так и на межличностные отношения. Жертва чувствует себя обманутой, преданной, ведь дорогой человек вместо честного разговора выбирает игру с грязными методами, что свидетельствует о нежелании идти на контакт, улаживать конфликт и ставить совместное счастье выше своих личных интересов и своего эго. Газлайтинг буквально делает конфликт неразрешимым, поэтому даже после окончания ссоры, проблема продолжит всплывать в отношениях вновь и вновь. Ситуация может стать хуже, если газлайтинг работает, и человек действительно начинает сомневаться в собственной адекватности. Это провоцирует тревогу, неуверенность, вину, что в конечном счете может привести к психологическим проблемам.
Психологи предлагают техники, которые помогут распознать газлайтинг, попытаться предотвратить его и, в случае неудачи, правильно отвечать на провокационные высказывания.
- Будьте осторожны со своими словами. В кругу близких людей мы часто расслабляемся и не следим за словами, честно излагая всё, что у нас в мыслях. Если вы привыкли говорить без особого контроля, то вами будет просто манипулировать. Научитесь уделять должное внимание тому, что и как вы говорите. Старайтесь четко формулировать мысли и, если чувствуете, что в ваших словах есть неоднозначность, уточните мысль. Сделайте чёткость и ясность качествами своей речи. Чрезмерный контроль над своей речью может оказывать стресс, особенно если вы делаете это для того «чтобы ваши слова не использовали против вас». Подобное убеждение может зародить в вас чувство недоверия ко всем окружающим, а это не то, к чему мы стремимся. Цель состоит в том, чтобы привнести осознанность в свои мысли и слова и быть уверенными в том, что вы говорите. Более того, ясная манера речи поможет вам замечать попытки собеседников маневрировать или выражаться неоднозначно. Если вы замечаете такую черту, возьмите в привычку уточнять, что именно человек имел в виду и правильно ли вы истолковали его слова.
- Второй совет – быть внимательным к словам других людей. Во-первых, это сделает вас прекрасным слушателем и собеседником, что очень ценно, а, во-вторых, позволит избежать обмана. Ещё одна полезная техника – ведение дневника. Заметки о своей жизни имеют множество преимуществ для ментального здоровья, но в контексте нашей темы они также помогут вам лучше помнить разговоры. Если вы даёте или берёте обещание, запишите его в заметках или в дневнике.
- Если вам кажется, что вас пытаются убедить в том, чего не было на самом деле, задавайте уточняющие вопросы. Спросите о деталях разговора или ситуации, ему сопутствующей. Следите за реакцией человека: если вопрос приводит его в замешательство, он начинает раздражаться и злиться, то, вероятно, вас действительно пытаются обмануть.
- Если разговор происходил в присутствии других людей, спросите их, действительно ли было то, в чём вас пытаются убедить. Если это была переписка, проверьте историю диалога.
Столкнувшись с газлайтингом, не злитесь и не выходите из себя. Газлайтер человек, который сделает всё, чтобы выставить вас виноватым, и что бы вы ни говорили, именно этот вывод он озвучит. Тем не менее, ваш главный приоритет – отстаивание своих границ, сохранение своей позиции и уверенности в адекватности своего восприятия.
